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抖音企业认证审核标准指引

发表时间:2019-11-09 17:30:06

抖音「企业认证」服务已上线,企业主用户可以前往抖音直接申请,已经开通今日头条「企业认证」的用户也可通过账号关联的方式快速获取抖音认证。

受平台形式和用户群体不同的影响,抖音「企业认证」和今日头条「企业认证」、火山小视频「企业认证」的审核标准略有不同,以下为抖音「企业认证」审核标准详解,请有认证需求的企业主关注,并按要求提交您的审核资料。

请您务必仔细阅读《抖音企业认证审核标准指引》,特别是不支持认证的行业,请您勿提交认证申请。如有不支持认证的行业提交申请和/或您提交的资质存在无效、不实等情形或申请认证的账号信息不符合平台相关认证规范要求,将做认证失败或不予通过处理,认证失败或不予通过的不退还审核服务费用。

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5.用户申请财经、法律相关分类的企业帐号,企业营业执照经营范围需必须包括财经、法律类服务,否则将不予通过。

6.抖音帐号发布过违法、违规内容、违反社区规则或帐号已被封杀冻结的帐号暂不支持申请企业认证。

7.需提供准入资质的部分行业示例(具体以抖音企业认证规范相关要求为准):

1)酒类

①生产方提供《酒类生产许可证》或《全国工业产品生产许可证》或《食品经营许可证》。②经国家规定或认可的省辖市以上食品质量检验机构出具的该酒符合质量标准的检验证明。③非生产方需提供经销授权或委托生产合同或品牌方官网有公示的代理授权。④涉及进口酒类需提供《报关单》及《检验检疫证明》。⑤酒吧提供《食品经营许可证》和《娱乐经营许可证》。

注:①②必须提供,③④⑤按须提供

2)食品类

①食品饮料生产方提供《食品生产许可证》。②食品饮料非生产方、餐饮店提供以下15类之一:《食品经营许可证》;《餐饮服务许可证》;《食品摊贩备案证明》;《食品小经营店登记证》;《小餐饮经营许可证》;《食品小餐饮备案证》;《小餐饮小食杂店食品经营登记证》、《食品小经营店备案证》、《食品小作坊小餐饮登记证》、《微型餐饮备案公示卡》、《食品生产经营登记证》、《食品摊点信息公示卡》、《备案登记证》、《小餐饮信息公示卡》、《食品小经营核准证》。③餐饮店除提供以上资质外,经营范围需有“餐饮经营”相关。

3)化妆品

①普通化妆品生产方提供《化妆品生产企业卫生许可证》;非生产方提供经销授权及国产非特殊用途化妆品食药监查询截图。②特殊化妆品生产方提供《化妆品生产企业卫生许可证》及《国产特殊用途化妆品行政许可批件》;非生产方提供经销授权及《国产特殊用途化妆品行政许可批件》。

4)在线小说

①《增值电信业务经营许可证》②《网络文化经营许可证》或《网络出版服务许可证》。

注:①②两者均需提供

5)宠物医院

提供《动物诊疗许可证》

6)境外就业中介

提供《境外就业中介业务》

7)传统金融

①银行:《金融机构许可证》②证券、基金、期货:《经营证券期货业务许可证》③保险:有以下七类之一:《保险公司法人许可证》;《经营保险业务许可证》;《保险营销服务许可证》;《经营保险代理业务许可证》;《经营保险经纪业务许可证》;《经营保险公估业务许可证》;《保险兼业代理业务许可证》

8)教育

①”学校“必须提供《办学许可证》②”学院“类,经营范围需包含教育

9)其他

①涉及进口产品必须提供《报关单》

②平行进口车:货物进口证明书+随车检验单+车辆一致性证书+车辆购置发票+进口车辆电子信息+《中国国家强制性产品认证证书》

二、资质证照要求

1.营业执照

  • 彩色扫描件,营业执照各字段及章完整清晰。只支持工商行政管理局或市场监督管理局登记的企业

2.认证申请公函

  • 彩色扫描件,内容填写完整,加盖公章,不支持使用财务章、合同章、人事章等。

三、账号信息

  • 企业号昵称

1.昵称中不得包含“最”、“第一”等广告法禁止使用以及虚假、欺骗、引诱类词汇;不得包含易造成用户混淆、误认的内容;不得散布类似商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息。

2.昵称不得仿冒官方或疑似官方,如xx头条、抖音推荐、抖友、火山精选、抖商、巨量引擎等内容。

3.昵称不得包含违法、违规、违反公序良俗、侵权、夸大、违反抖音平台规则的词汇。

4.不得以个人化昵称认证企业账号,如xx公司董事长、xx公司CEO、xx小编等;昵称涉及引用名人姓名但无名人相关授权的无法通过审核。

5.昵称宽泛的不予通过,1)拟人化宽泛,如“张三”;2)范围宽泛,如“学英语”;3)地域性宽泛,如“日本旅游”;4)行业性宽泛,如“美妆”。

6.昵称不得单独使用通用词汇,当企业字号/品牌名/产品名/商标名为通用名词时,必须添加后缀,如xxAPP、xx网站、xx软件等,否则无法通过审核。如商标名称为“红包”、经营范围为餐饮,应为:“红包餐饮"。

7.昵称应为基于公司或品牌名或产品的全称或与提供的补充资料具备关联性,如申请的昵称为“字节跳动”,对应的公司名称应为“字节跳动公司”,如申请的昵称为“抖音”,对应的产品名称为“抖音短视频”。有多种含义或易混淆类词汇必须添加后缀以明确其指向性(公司、账号、小助手等)。具体业务部门或分公司不得使用简称,如“小美公司北京分公司”不得申请“小美”;

补充资料举例:

 a.商标,自有商标需提供《商标注册证》,非自有商标需提供《商标注册证》+商标授权书

 b.应用类,《计算机软件著作权登记证书》

 c.网站类,ICP备案截图等

 d.品牌授权类,《品牌授权书》

8.昵称不允许重名,企业认证采取先到先得的原则,但也不支持恶意抢注,您需提供能够支持您昵称内容的所有相关资质。分公司或分产品线的账号不建议以总公司昵称入驻,以免影响后续总公司的注册。

9.昵称不超过20个字,特殊符号支持“. ”、 ”· ” 、 “-”、“ ()” 、“—”、“《》”,商标等资质上带有的中英文基本符号可支持使用,无资质支持的符号不支持。

10.昵称非中文语言,翻译不涉军涉政,无侮辱性意思等,符合中文昵称基本规范可使用。

  • 认证信息

1.不超过16个字;

2.企业为公司本身申请:需与营业执照上的企业主体名称一致。如:广州xxx信息科技有限公司,xx(杭州)网络有限公司;

3.企业为公司自有品牌申请:品牌名全称+官方账号,如:xxx官方账号;

4.企业为公司代理品牌申请:品牌名全称+区域+代理商,如:xxx北京代理商。

注:a.体现商标、游戏、应用、网站、代言信息需提供对应资质或授权;

b.如无法提供相应品牌授权资质,认证信息则为营业执照的企业主体名称;。

c.子公司、被授权方或代理商等不能单独使用母公司、授权方或品牌方名称。

  • 头像与签名

1.头像应不侵犯其他品牌或第三方的合法权益,不得使用空白头像,不得使用违反平台规范的头像。

2.签名应与公司或品牌或产品有一定相关性,不得出现联系方式;不得出现虚假、欺骗、引诱类词汇;不得出现易造成用户混淆、误认的内容;不得散布商业招揽类信息、过度营销信息等。

  • 背景图

1.不得出现违法、法规或违背社会公序良俗的内容。

2.不得散布商业招揽类信息、过度营销信息垃圾信息。

以上是抖音「企业认证」的关键审核标准指引,认证审核提交的具体材料还应当满足法律、法规的相关规定、符合抖音企业认证规范相关要求。各位企业主如果有关于「企业认证」的问题,可以私信@企业头条号助手,我们会在工作时间为您解答~


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